Garantia functionala a incalzirii solare

Noi, la Solar-Service.Ro, avem incredere in calitatea produselor noastre. De aceea va oferim o garantie functionala de anvergura, dincolo de termenul legal de 2 ani, pentru urmatoarele produse:

•    Panouri solare plane: 10 ani
•    Panouri solare cu tuburi vidate ultra tech: 10 ani
•    Boilere: 5 ani
•    Automatizare: 2 ani
•    Manopera: 3 ani

Garantia pentru panouri solare acopera defecte care in mod clar reduc performanta sau a celor care pun in pericol stabilitatea mecanica. In cazul smaltului boilerelor si a deficientelor materialelor sunt incluse. Timpul garantiei incepe cu data de facturare respectiva. In cazul unei cereri de garantie, vom livra un substitut complet nou al produsului sau vom repara produsul defect, in functie de evaluarea noastra tehnica. Livrarile de inlocuire nu includ lucrul, cheltuielile de calatorie si de transport.

Restituim garantia atunci cand un client ne informeaza, fara intarziere despre defectele intermitente ale produsului, transmite toate informatiile pentru evaluare in caz de cerere de garantie la noi si demontarea si asamblarea componentelor numai dupa o consultare completa.

O cerere de garantie valabila necesita:

•    Componentele si asamblarile sunt instalate in conformitate cu manualul de instalare si standardele tehnice;
•    Setarea si intretinerea sunt completate de catre personal specializat si ducumentat in descarcare si service de protocol, in conformitate cu informatiile producatorului;
•    Existenta pe acoperis a unei ventilatii in conformitate cu regulamentele;
•    Nici spargerea sticlei nici daune din cauza inghetului nu sunt responsabile pentru defectul produsului;
•    Instalarea nu a fost expusa la substante agresive;
•    Defectul nu a fost cauzat nici de o a treia parte nici de forta majora. 


Solar-Service.Ro, August 2009